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客户问答
Q4：快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。
作者：金华京东国际物流点击：359 发布时间：2022-12-05
A：收件人或发件人提供所需的清关资料，提交给目的地办理清关手续。
收件人或发件人无法提供所需的清关资料，发件人要求在目的地作放弃处理。
发件人要求将快件退回发件地，并确认支付相关费用。
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2022-12-05Q6：快件出现破损或遗失
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2022-12-05Q7：货物全部遗失或部分遗失、货物破损
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2022-12-05Q5：目的地国家海关不予进口，必须销毁或退回。
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2022-12-05JQ1.收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送
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2022-12-05Q2：收件人拒付运费/税金
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