联系人: 方经理
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电话: 0579-83503070
邮箱: kd@jhjd-express.com
地址: 浙江金华市环城南路1819号
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2022-12-05Q7:货物全部遗失或部分遗失、货物破损
A:目的地国家已核实同意赔偿。 包装不充分所造成的货物破损,丢失将不予赔偿。...
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2022-12-05Q6:快件出现破损或遗失
A:发件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件 。 发件人要求在目的地作放弃处理。 发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用。...
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2022-12-05Q5:目的地国家海关不予进口,必须销毁或退回。
A:发件人要求在目的地作放弃处理。 发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用。...
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2022-12-05Q4:快件在目的地扣关,需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。
A:收件人或发件人提供所需的清关资料,提交给目的地办理清关手续。 收件人或发件人无法提供所需的清关资料,发件人要求在目的地作放弃处理。 发件人要求将快件退回发件地,并确认支付相关费用。...
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2022-12-05Q3:收件人拒收快件
A:发件人提供新的地址,将快件派送给同一国家新的收件人。 发件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件 。 发件人要求在目的地作放弃处理。 发件人要求退回发件地,并确认支付退回运费。...
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2022-12-05Q2:收件人拒付运费/税金
A:发件人支付运费/税金,派送给收件人 发件人与收件人沟通后,收件人愿意支付运费/税金 发件人要求改送同一国家的其他收件人,并由新的收件人支付运费/税金 发件人要求派送给收件人...
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2022-12-05JQ1.收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送
A:发件人提供新的联系人/地址/电话,进行重新派送。 发件人要求在目的地作放弃处理。 发件人要求退回发件地,并确认支付退回相关费用...